นโยบายความเป็นส่วนตัว

1. บทนำ

ห้างหุ้นส่วนจำกัด เค.เค. อโนไดซ์ ("บริษัท", "เรา", "ของเรา") ตั้งอยู่ที่ 48/156-157 หมู่ที่ 1 ตำบลคอกกระบือ อำเภอเมืองสมุทรสาคร จังหวัดสมุทรสาคร 74000 ให้บริการรับจ้างชุบอลูมิเนียม (Anodizing)

นโยบายนี้มีผลบังคับใช้กับข้อมูลที่เก็บรวบรวมผ่านเว็บไซต์ของเรา ช่องทางการติดต่อ และการให้บริการต่างๆ เราดำเนินการตามพระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 (PDPA)

2. ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

2.1 ข้อมูลที่คุณมอบให้เราโดยตรง

• ชื่อ-นามสกุล และข้อมูลการติดต่อ (เบอร์โทรศัพท์, อีเมล)
• ชื่อบริษัท/องค์กร (กรณีลูกค้าองค์กร)
• ที่อยู่สำหรับการจัดส่ง
• รายละเอียดงานและข้อกำหนดเฉพาะ
• ข้อความที่ส่งผ่านแบบฟอร์มติดต่อ, Line หรืออีเมล

2.2 ข้อมูลที่เก็บโดยอัตโนมัติ

• ข้อมูล IP Address และประเภทเบราว์เซอร์
• หน้าที่เยี่ยมชมและระยะเวลาการเข้าชม
• ข้อมูลคุกกี้ (ดูรายละเอียดในหัวข้อ 8)

3. วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

เราใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์ดังต่อไปนี้เท่านั้น:

1. ติดต่อกลับและให้บริการตามที่คุณร้องขอ
2. จัดทำใบเสนอราคาและเอกสารทางธุรกิจ
3. ดำเนินการสั่งงาน รับชิ้นงาน และส่งมอบงาน
4. ออกใบแจ้งหนี้และดำเนินธุรกรรมทางการเงิน
5. ติดตามสถานะงานและแจ้งความคืบหน้า
6. ปรับปรุงคุณภาพบริการของเรา
7. ปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมาย

4. การเปิดเผยข้อมูลต่อบุคคลที่สาม

เราไม่ขาย แลกเปลี่ยน หรือให้เช่าข้อมูลส่วนบุคคลของคุณแก่บุคคลภายนอกใดๆ เราอาจเปิดเผยข้อมูลในกรณีจำเป็นเท่านั้น:

• ผู้ให้บริการที่เกี่ยวข้อง: เช่น บริษัทขนส่งสำหรับการจัดส่งชิ้นงาน ภายใต้สัญญาการรักษาความลับ
• หน่วยงานรัฐ: เมื่อมีคำสั่งทางกฎหมายที่ถูกต้องจากหน่วยงานที่มีอำนาจ
• การป้องกันสิทธิ์: เพื่อปกป้องสิทธิ์ ทรัพย์สิน หรือความปลอดภัยของบริษัทและบุคลากร

5. ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

เราเก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตามระยะเวลาที่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์ที่ระบุ:

• ข้อมูลลูกค้าและประวัติการสั่งงาน: เก็บรักษา 5 ปีนับจากวันทำรายการสุดท้าย ตามข้อกำหนดทางบัญชีและภาษี
• ข้อความจากแบบฟอร์มติดต่อที่ไม่เกิดเป็นออร์เดอร์: เก็บ 1 ปี
• ข้อมูลการท่องเว็บ (Log): เก็บ 90 วัน

6. มาตรการความปลอดภัย

เราดำเนินมาตรการทางเทคนิคและองค์กรที่เหมาะสมเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การสูญหาย หรือการเปิดเผยโดยมิชอบ รวมถึง:

• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลเฉพาะบุคลากรที่จำเป็น
• การเข้ารหัสข้อมูลในกระบวนการส่งผ่าน (HTTPS)
• การสำรองข้อมูลอย่างสม่ำเสมอ
• การฝึกอบรมพนักงานด้านการรักษาความปลอดภัยข้อมูล

อย่างไรก็ตาม ไม่มีระบบใดที่ปลอดภัยสมบูรณ์แบบ 100% เราจะแจ้งให้ทราบทันทีหากเกิดเหตุการณ์ละเมิดข้อมูลที่กระทบสิทธิ์ของคุณ

7. สิทธิของเจ้าของข้อมูลส่วนบุคคล

ภายใต้พระราชบัญญัติคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล พ.ศ. 2562 คุณมีสิทธิดังต่อไปนี้:

• สิทธิในการเข้าถึงข้อมูล: ขอดูข้อมูลส่วนบุคคลของตนเองที่เราเก็บรักษา
• สิทธิในการแก้ไขข้อมูล: ขอให้แก้ไขข้อมูลที่ไม่ถูกต้องหรือไม่สมบูรณ์
• สิทธิในการลบข้อมูล: ขอให้ลบข้อมูลเมื่อไม่จำเป็นสำหรับวัตถุประสงค์เดิม
• สิทธิในการคัดค้านการประมวลผล: คัดค้านการใช้ข้อมูลในบางกรณี
• สิทธิในการถ่ายโอนข้อมูล: ขอรับข้อมูลในรูปแบบที่อ่านได้ด้วยเครื่อง
• สิทธิในการถอนความยินยอม: ถอนความยินยอมที่ได้ให้ไว้ได้ตลอดเวลา

หากต้องการใช้สิทธิใดๆ กรุณาติดต่อเราตามช่องทางในหัวข้อ 11 เราจะดำเนินการตอบสนองภายใน 30 วัน

8. คุกกี้ (Cookies)

เว็บไซต์ของเราอาจใช้คุกกี้พื้นฐานเพื่อให้เว็บไซต์ทำงานได้อย่างถูกต้อง เราไม่ใช้คุกกี้เพื่อติดตามพฤติกรรมส่วนตัวหรือแสดงโฆษณา

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Strictly Necessary): จำเป็นสำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้การวิเคราะห์ (Analytics): ช่วยให้เราเข้าใจวิธีที่ผู้เยี่ยมชมใช้เว็บไซต์ ข้อมูลเป็นแบบนิรนาม

คุณสามารถตั้งค่าเบราว์เซอร์เพื่อปฏิเสธคุกกี้ได้ แต่อาจส่งผลต่อการใช้งานเว็บไซต์บางส่วน

9. ลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก

เว็บไซต์ของเราอาจมีลิงก์ไปยังเว็บไซต์ภายนอก เช่น Google Maps, Line Official Account เราไม่มีอำนาจควบคุมและไม่รับผิดชอบต่อนโยบายความเป็นส่วนตัวของเว็บไซต์เหล่านั้น เราแนะนำให้คุณอ่านนโยบายของแต่ละเว็บไซต์ก่อนให้ข้อมูลใดๆ

10. การเปลี่ยนแปลงนโยบายความเป็นส่วนตัว

เราอาจปรับปรุงนโยบายนี้เป็นครั้งคราวเพื่อให้สอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงทางกฎหมายหรือการดำเนินธุรกิจ เราจะแจ้งการเปลี่ยนแปลงสำคัญโดยอัปเดตวันที่บนหน้านี้ การใช้งานเว็บไซต์ต่อไปหลังจากการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับนโยบายที่ปรับปรุงแล้ว

11. ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากคุณมีคำถาม ข้อกังวล หรือต้องการใช้สิทธิใดๆ เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ กรุณาติดต่อเราได้ที่: